家电业即将结束单品时代,以家电集群方式满足并创造消费者需求,这一趋势在上海AWE再次得到印证。
以海尔为代表的中国家电业,在家电集群时代率先举旗,通过六大品牌向全球化进一步扩张蔓延。
3月8日,首次发布海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大家电品牌全球化战略。
领先行业半个身位的海尔,从单一品牌全球化到多品牌全球化,海尔用品牌协同效应向全球不同市场开始渗透。除了占位以外,更多的是树立后家电时代全球化的多品牌标准体系。
以品牌集群方式重新定义后家时代,海尔背后有品牌和市场这两股重要力量支撑。或许海尔是一个重要的揭幕人,推动家电产业品牌集群的背后,他们用技术行走于江湖的特性,成为这个行业第一个吃螃蟹的企业。这是海尔全球化真正的开端。
集群作战背后的品牌力量
从海尔旗下六大品牌的影响来看,无论是全球知名品牌GE Appliances、新西兰的Fisher & Payke,还是海尔及高端品牌卡萨帝,都已经牢牢确立了市场地位。
以海尔品牌为例,已经连续8年全球销量第一、冰箱连9年销量全球第一、洗衣机连续8年全球销量第一、冷柜连续6年销量第一。
持一手好牌的海尔在最好的时间节点上,选择了一个正确的发力点。并购GE Appliances一周年之际,双方在文化、渠道等环节上有了更多的了解与融合;当卡萨帝意式冰箱去年在法国被消费者评为“最佳选择”时;当德国技术监督协会为卡萨帝全景抽屉对开门冰箱颁发TüV(Technischer überwachüngs-Verein)产品认证时,这都为海尔在全球持续出牌开了一个好局。
这是品牌的力量。该感谢2016!所以,在2017年早春之际,海尔霸气地站在AWE舞台上向外界宣告着家电业进入品牌集群时代。在AWE所有场馆中,海尔无论是规模、品牌还是气势,都足以写进AWE的发展史上。
这是一个全球化的海尔。在当天的发布会上,来自于全球的197位客户代表做为受邀嘉宾,似乎嗅出了海尔品牌集群的轨迹。
他们对海尔并不陌生。有的与海尔打交道超过十年之久,有的则与海尔合作两三年。他们亲自看到海尔的变化,给海尔国际化的气质与形象打出了满分形象。只有满分,才能得到客户的认可,才能得到本土化的认同。
真正的国际化是本土化和极致化,只有将本土化做到极致化,才有看得到的未来。海尔遍布于全球的10大研发中心、45个制造中心、108个世界工厂都做到了本土化的极致。无论是技术还是管理团队,本土化的人才都成为绝对主力。
“品牌集群优势会进一步确立海尔的优势和国际影响力。海尔的本土化在于精耕细作,了解消费者和市场发展趋势,这是海尔的一大优势。作为品牌集群,将会对不同的消费群体产生影响,海尔的国际化与在由点到面全线颠覆。这或许跟海尔最近几年的并购基础有关,会让海尔品牌的国际化有一个质的飞跃。”来自法国的销售代表接受蓝科技采访时说。
集群作战背后的市场力量
数据是最好的答案。
手握国际化通行证,海尔的核心基础是技术支撑。所以,我们在这里抛开海尔的技术不谈,是因为海尔早已经迈过了这一道最重要的关卡。持续的技术进步,才能让海尔有制高点。
该感谢过去的2016年。在这一年中,海尔既有并购GE Appliances的滔略,也有全球市场销售带来的荣耀,还有极致本土化带来的品牌溢价。
打开海尔国际上的财务报表,那些持续两位数以上的增长,也是海尔品牌集群化的催化剂。没有豪言壮语,一切都是水到渠成。
在品牌集群化的揭幕战,我们还是看看海尔的国际表现,才有资格用“全球家电进入海尔时代”这样的字眼来表述。
年除中国以外的亚洲市场,在日本,全球知名市场调查机构GFK公布数据显示,1-6月,在日本全自动波轮洗衣机市场中,海尔洗衣机以超过36%的份额位列行业第一;1-9月,海尔冷柜在日本市场份额第一;在巴基斯坦,海尔品牌知名度已达99%,位居第一;海尔空调已连续10年位居销量第一。
在澳大利亚,2016年斐雪派克+海尔的市场份额为(白电+厨电)15.6%;在新西兰,斐雪派克+海尔的市场份额为(仅白电)42%。
欧洲市场海尔及旗下品牌表现同样抢眼。2016年1-9月,海尔冷柜在意大利市场份额进入前三;在意大利市场上,海尔空调排名前三;2016年上半年,海尔的对开门冰箱已经拥有法国市场22%的份额,超过了韩国LG,成为法国对开门冰箱市场第二名;包括整个欧洲市场在内的多门冰箱市场,海尔也是位居第二名。
在美洲市场(以美国市场为例),海尔更是荣获多项第一。其中包括:家电品牌知名度全美第一、嵌入式厨电市场占有率全美第一、对开门冰箱销量全美第一、家电客户满意度全美第一、空间装潢业指定使用率全美第一。
这一组并不完整的数据还是令人惊讶于海尔的成长。海尔持续增长的秘诀中,本土化功不可没。只有极致的本土化,才能有持续的品牌认同和销售高峰。
所以,站在这组数据背后观察海尔祭出的品牌集群,并不突兀。在任何一个国家,海尔的存在代表着本土化的品牌。在每一次的沟通会上,面对来自于不同国家的客户,海尔会悉心聆听他们对的反馈,然后给出最快速的回应。其实,这是一种常态。
吸收不同国家的合作伙伴意见和建议时,海尔会立即完善、设立或修正之前的游戏规则,因为这才是最接近本土消费者的方式。
用市场的力量撬动一个品牌,海尔国际化船至湖心。用品牌集群的力量前行,海尔或能改变的是全球家电行业的市场格局。
集群作战的请进来和走出去
本次六大家电品牌全球化战略的发布,标志着海尔完成了从“世界第一白电品牌”到“世界第一家电品牌集群”的布局,如今的海尔不仅拥有品牌最多、产品最全,也最具国际化特质。
海尔此次品牌全球化的本质是“人单合一”模式的国际化。目前“人单合一”模式已出口到日本的三洋电器、新西兰的Fisher & Paykel,2016年又开始在美国的GE Appliances复制。
品牌集群不仅仅是业态的创新,更是资源整合的历史高度。通过遍布全球的研发中心和工厂,以及品牌效应,海尔全球六大家电品牌的协同性将会进一步加强。在技术上,将会进一步打破家电行业全球技术互通的壁垒,带动行业良性发展。
在品牌协同效应方面,将会进一步整合渠道,将所有渠道与六大品牌共享,实现对全球市场与社群的覆盖。
对海尔来说,品牌集群效应的另一个意义在于,将实现品牌走出去与请进来的策略,弥补不同群体的市场空白。
蓝科技获悉,海尔将最晚于2017年夏季之前将GE Appliances品牌带入中国市场,首批产品以燃气灶及周边服务为主。首批产品将进入北京、上海、广州、青岛、成都五大城市专业厨房消费群。
来自新西兰的国际著名家电品牌Fisher&Paykel也对海外市场进行了扩张,其中包含中国、美洲等市场。
这意味着,此前海尔实行的走出去的国际化策略将会变成“双轨制”,即延续海尔、卡萨帝等高端品牌的国际化路线,还要将纳入麾下的GE Appliances和Fisher&Paykel引至中国市场及其他海外市场。
其实,这是海尔真正国际化的开始。如果说过去海尔的国际化是单边国际化,如今的海尔实行双边国际化的策略,将进一步锁定了海尔在家电江湖的地位。
品牌集群是海尔全新的开始。站在AWE展会上,绝大多数人对“海尔才是真正的全球化”这一观点并没有异议。
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